- Jovem Pan FM

1. Qual a finalidade do cadastro?
Resp: Somente usuários cadastrados poderão participar das promoções exclusivas do Virgula e do site da rádio Jovem Pan FM e ainda receber informativos semanais com novidades sobre entretenimento, novos conteúdos e ofertas imperdíveis através do Virgula Shopping.

2. É necessário preencher todos os campos do cadastro?
Resp: Você encontrará campos opcionais que não são obrigatórios. Porém, os campos identificados com *, são obrigatórios para comprovação de dados.

3. Como me cadastrar ?
Resp: Preenchendo seus dados corretamente, você receberá um e-mail para a autenticação de seu cadastro. Abra a mensagem e siga as instruções para confirmação de sua inscrição. Este procedimento servirá para verificação da propriedade do e-mail e não permitirá que outras pessoas utilizem seus dados. Após autenticar seu cadastro, você poderá participar das promoções e conteúdos exclusivos do Virgula e da Jovem Pan FM. Se você cadastrou seu e-mail de maneira incorreta ou sua caixa postal estiver cheia, você não irá receber a mensagem de autenticação e um novo cadastro será solicitado.

4. Não possuo e-mail. Como faço para me cadastrar?
Resp: Para se cadastrar é necessário que você tenha uma conta de e-mail grátis ou não.

5. Por que meu CPF já está cadastrado?
Resp: Possivelmente você já devia ter feito um cadastro conosco em outros tempos. Caso não consiga acessar seu login ou senha, entre em contato através do e-mail contato@corp.virgula.com.br enviando seus dados (nome, email e CPF). Nossa equipe de suporte entrará em contato para a resolução do problema.

6. Por que necessito cadastrar uma senha?
Resp: Sua senha é a única forma que você tem para se proteger contra usuários indesejados e também para consolidar sua participação nas promoções do Virgula e Jovem Pan FM.

7. Minha internet é muito ruim e a linha caiu no meio do cadastro/atualização. Preciso começar de novo?
Resp: Sim. Siga algumas dicas que poderão ajudá-lo:
» Reinicie seu computador antes de tentar novamente.
» Caso não consiga, tente novamente mais tarde.

8. Terminei meu cadastro. Quando eu vou poder participar das promoções e da gincana Virgula?
Resp: Confirmando seu cadastro, você poderá participar das promoções do Virgula e da Jovem Pan, além de estar habilitado a receber nossas newsletters de acordo com sua preferência apontada durante o preenchimento de seus dados.

9. Esqueci minha senha, e agora? Como faço para recuperá-la?
Resp: Basta preencher seu e-mail no campo obrigatório localizado no lado esquerdo superior desta página e clicar no campo “esqueci minha senha”. Sua senha será enviada através do e-mail cadastrado.

10. Quero alterar meu cadastro
Resp: Para alterar seus dados cadastrais, basta efetuar seu login com seu e-mail e senha no campo obrigatório e clique em “entrar”. Faça as alterações necessárias e finalize clicando em “cadastrar” ao final do formulário.

11. Como faço para me descadastrar?
Resp: Envie seus dados (Nome, Email, CPF) para contato@corp.virgula.com.br juntamente com o motivo do descadastramento. Seu pedido será executado através da equipe de suporte Virgula.

12. Não possuo CPF, como me cadastrar?
Resp: Infelizmente, o uso do CPF é obrigatório para efetivação do seu cadastro. Caso você não possua, utilize o número do seu responsavél que deverá ser maior que 18 anos.